Chính sách vận chuyển
Phương thức vận chuyển
Sau khi nhận xác nhận đơn hàng từ quý khách, chúng tôi sẽ nhanh chóng vận chuyển hàng đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể. Để đảm bảo việc vận chuyển thuận lợi và chính xác, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin như số nhà, tên đường, phường, thôn, ấp, tổ, khu, bản, xã, thị trấn, quận, huyện, tỉnh… một cách chi tiết và chính xác.
Chúng tôi có quyền hủy đơn hàng nếu thông tin không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp vận chuyển chậm trễ hoặc mất mát do thông tin quý khách cung cấp không chính xác.
Trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh. Hana Flower sẽ giao trực tiếp đến tận nhà bằng nhân viên của chúng tôi.
Toàn quốc: thông qua Bưu điện hoặc đơn vị vận chuyển khác.
Thời gian
Thời gian vận chuyển ước tính sẽ phụ thuộc vào khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng.
Chúng tôi vận chuyển đến 64 tỉnh, thành phố.
Thời gian nhận hàng: Tùy thuộc vào số lượng đơn hàng và hình thức gửi hàng, giao dịch viên của chúng tôi sẽ thông báo cụ thể về thời gian nhận hàng sau khi quý khách xác nhận đơn hàng.
Thời gian ước tính: Từ 1-2 ngày (Hồ Chí Minh và Hà Nội); 3-5 ngày (các tỉnh khác). Thời gian này cũng phụ thuộc vào loại hàng và hình thức gửi hàng. Giao dịch viên của chúng tôi sẽ thông báo cụ thể về thời gian nhận hàng sau khi quý khách xác nhận đơn hàng.
Hình thức chuyển hàng
Nhân viên vận chuyển đến tận nhà hoặc chuyển phát.
Trước khi chuyển hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về thời gian và cước phí.
Chú ý: Nếu bạn phát hiện có vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ Fanpage Hana Flower hoặc qua số điện thoại 078.502.8382 (Zalo Ms Hân) để chúng tôi cập nhật và giải quyết sớm nhất.
>>Xem thêm: Chính sách bảo mật thông tin cá nhân